Et si votre interlocuteur attendait d’autres mots qui le rassureraient sur votre sincérité ? En d’autres termes, et si vous ne parliez pas tous les deux le même langage d’excuse ? C’est bien ce que pensent Jennifer…
Premier langage : exprimer des regrets
Deuxième langage : reconnaître sa responsabilité
Troisième langage : réparer
Quatrième langage : se repentir sincèrement
Cinquième langage : demander pardon
Découvrez votre principal langage d’excuse
S’excuser est un choix
Apprendre à pardonner
Apprendre à s’excuser au sein de la famille
Enseigner à votre enfant à s’excuser
S’excuser lorsque l’on sort avec quelqu’un
S’excuser sur son lieu de travail
Se présenter des excuser à soi-même
Que se passerait-il si nous apprenions tous à nous excuser efficacement ?
